常見問題
問題類別：
Q:曬衣架無法升降, 該如何排除呢?
狀況一：請先確認曬衣繩是否因磨損而導致脫軌造成繩子卡住了！
處理方法：只要將曬衣繩更換即可正常使用囉！
狀況二：因操作升降方式不正確導致吊滑輪卡住主機座而無法昇降了！
處理方法：請參考Ｃ圖 將第１、２步驟同時進行即可排除問題囉！
處理方法：只要將曬衣繩更換即可正常使用囉！
狀況二：因操作升降方式不正確導致吊滑輪卡住主機座而無法昇降了！
處理方法：請參考Ｃ圖 將第１、２步驟同時進行即可排除問題囉！
Q:如何分辨家中晾衣架是新舊機? 繩子耗損要如何更換?
英宏德的產品一直都有在持續不斷的改良,
所以現在已經演化到第五代了,
新舊機差異及更換曬衣繩方式如下:
如果是新機型(A圖):
繩子末端是打固定結的方式, 固定在主機座上,
您可以只單買繩子更換即可!
DIY換繩子需要一點點的小技巧跟特殊工具(六角螺絲起子或小型六角板手),
建議您先把主機座拆下來, 再來更換繩子會比較容易喔!
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如果是舊機型(B圖):
繩子末端的金屬端子頭是用螺絲鎖在藍色主機座固定方式,
因為機型跟操作繩規格已經都不一樣,零件也都停產了!
所以建議整個藍色塑鋼滑輪座連同繩子一起都更換掉,
只要家中有十字螺絲起子就可以DIY, 更換方式簡單又方便!
對於舊機型的客戶我們真的感到比較抱歉啦~
改良是為了提供更好的產品給客戶, 懇請您繼續支持英宏德的產品喔!
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以上的判斷及更換方式僅限於英宏德公司的產品,
若是他牌產品, 因為零件規格並不相容,
所以是沒有辦法這樣更換的喔!
建議您還是找原始的供貨廠商做購買零件比較有保障喔!!
所以現在已經演化到第五代了,
新舊機差異及更換曬衣繩方式如下:
如果是新機型(A圖):
繩子末端是打固定結的方式, 固定在主機座上,
您可以只單買繩子更換即可!
DIY換繩子需要一點點的小技巧跟特殊工具(六角螺絲起子或小型六角板手),
建議您先把主機座拆下來, 再來更換繩子會比較容易喔!
如果是舊機型(B圖):
繩子末端的金屬端子頭是用螺絲鎖在藍色主機座固定方式,
因為機型跟操作繩規格已經都不一樣,零件也都停產了!
所以建議整個藍色塑鋼滑輪座連同繩子一起都更
只要家中有十字螺絲起子就可以DIY, 更換方式簡單又方便!
對於舊機型的客戶我們真的感到比較抱歉啦~
改良是為了提供更好的產品給客戶, 懇請您繼續支持英宏德的產品喔!
若是他牌產品, 因為零件規格並不相容,
所以是沒有辦法這樣更換的喔!
建議您還是找原始的供貨廠商做購買零件比較有保障喔!!
Q:關於操作繩更換
操作(升降)繩算是晾衣架中唯一的耗損品,
因為長期摩擦使用下來難免會脫皮需要更換(平均每條新繩都可以用5-6年)
需要因為這個繩子整組更換嗎?? -------不需要~ 繩子可以自行更換!!
換繩子需要六角的螺絲起子(或六角板手或尖嘴鉗)
在換繩子的時候,建議先拆其中一桿或把原始圖片拍照下來再拆才有得對照,
因為市面上的晾衣架品牌跟規格眾多,各家間的規格不一定通用
英宏德的產品繩子比較粗,直徑較大,且材質採用PP特多尼龍,較好較耐用
建議還是使用原廠生產的較佳!
因為長期摩擦使用下來難免會脫皮需要更換(平均每條新繩都可以用5-6年)
需要因為這個繩子整組更換嗎?? -------不需要~ 繩子可以自行更換!!
換繩子需要六角的螺絲起子(或六角板手或尖嘴鉗)
在換繩子的時候,建議先拆其中一桿或把原始圖片拍照下來再拆才有得對照,
因為市面上的晾衣架品牌跟規格眾多,各家間的規格不一定通用
英宏德的產品繩子比較粗,直徑較大,且材質採用PP特多尼龍,較好較耐用
建議還是使用原廠生產的較佳!
Q:市面上類似的升降晾衣架很多, 組立得特別的地方在哪邊呢?
首先是我們的專利不卡繩結構, 將繩子確實分開, 可讓你使用上更順暢
桿子卡在半空中,沒有工具的消費者真的是只能隔空望桿興嘆!
不用擔心手中的繩子滑掉桿子會突然掉落, 使用上更加安全!
市面上其他的價格低廉的手拉式曬衣架 大部分都沒有這個功能,
消費者選購曬衣架前 一定要問清楚喔!
Q:產品是否有提供保固呢?
產品提供1年的保固, 期間發生任何產品本身的問題, 本公司會幫您處理到好!
過了保固期間, 若零配件有損耗,本公司也有單賣零配件可以提供! 不用擔心變成產品孤兒!
過了保固期間, 若零配件有損耗,本公司也有單賣零配件可以提供! 不用擔心變成產品孤兒!
Q:使用的時候, 桿子會不會突然滑下掉落呢?
不用擔心!
組立得手拉式晾衣架均有自動煞車功能,就算手滑掉,繩子也會自動停住!
除此之外, 安裝時操作繩上還會有一個最低點固定結可以控制桿子落下的最低點,
雙重保護,安心加倍!
組立得手拉式晾衣架均有自動煞車功能,就算手滑掉,繩子也會自動停住!
除此之外, 安裝時操作繩上還會有一個最低點固定結可以控制桿子落下的最低點,
雙重保護,安心加倍!
Q:多餘的繩子要收在哪邊?
多餘的繩子可以收納在附贈的雙角收納勾上, 不用擔心繩子垂在地上不美觀,使用上也更安全!
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我們的標準繩長是為了樓高在3.5M以下的樓層設計, 若是樓高沒有那麼高
除了搭配我們的收納勾還可以用"童軍繩收繩結"的方式把繩子整理的更漂亮!
我們的標準繩長是為了樓高在3.5M以下的樓層設計, 若是樓高沒有那麼高
除了搭配我們的收納勾還可以用"童軍繩收繩結"的方式把繩子整理的更漂亮!
Q:操作的方式? 會很難嗎?
操作的方式就跟百葉窗一樣簡單~ 每根桿子都是由一條繩子單獨操作,如此一來操作會更省力
一般女生操作也能很輕鬆! 另有自動安全煞車系統,拉到哪邊,停到哪邊,
不用擔心手突然滑掉桿子就會掉落, 為你的安全把關!
以二桿式的使用方式說明如下:
一般女生操作也能很輕鬆! 另有自動安全煞車系統,拉到哪邊,停到哪邊,
不用擔心手突然滑掉桿子就會掉落, 為你的安全把關!
以二桿式的使用方式說明如下:
Q:產品可以荷重的程度是?
組立得晾衣架產品通過台灣檢驗SGS荷重測試, 底座荷重達40㎏,衣桿荷重高達20㎏,
晒衣服,晒棉被都沒有問題!
(全台唯一通過SGS荷重測試)
晒衣服,晒棉被都沒有問題!
(全台唯一通過SGS荷重測試)
Q:有另外再做天花板的(鋁企口或矽酸鈣板)也可以安裝嗎?
市面上95%以上的天花板都可以安裝升降晾衣架,
水泥天花板是最單純,直接安裝就可以
若是鋁企口或其他有另外包的天花板,因為板子本身支撐力不夠
所以一定要另外加裝支架作補強再安裝比較安全!
