線上問與答
諮詢類別
輪座及拉繩更換
組立得 三桿拉繩式輪座故障及拉繩老化。
10年前安裝的,目前產品輪座螺絲固定孔位是否相同?
單座拉繩輪組價格多少?貴公司台南市南區健康路的廠商是否有現貨可購買呢?
Ans
你好~ 理論上應該孔距是會相同的,如果方便的話,麻煩你幫我拍個晒衣架的照片過來 我幫你看一下是否通用喔! 照片麻煩請直接LINE給我們, LINE的"ID",請直接搜尋: 29948226 謝謝~
更換曬衣繩
多年前購買的手拉曬衣架,二桿式, 舊機型, 因為繩索老化, 所以要更換繩索,請問可以單換繩索!嗎? 還是要連滑輪座也一起更換? 價格是多少, 原來固定在天花板上旳鋼架是否可以不用換??
Ans
辛先生你好~ 舊機型的話因為構造不同,無法只換繩子,需要連同滑輪座一起更換,材料每組是@500, 看你這邊是幾桿的就買幾組材料, 運費另計@95可以貨到付款,原則上原本的不銹鋼底板是不用是更換的,如果方便的話你可以拍一下你的晒衣架照片LINE到我們公司, 我再幫你確定一下不銹鋼板是否通用喔! 謝謝~
LINE的ID請搜尋 ==> 29948226 謝謝~
曬衣桿防風勾
我想要購買曬衣桿下方的波浪型防風勾,是否可以買?單價多少?謝謝。
Ans
羅先生你好!
下方的波浪勾可以單購, 每組5段(每段約30CM), 每組費用是@150,包含波浪勾跟固定用的螺絲等配件, 不過波浪勾只適用在管徑約2.9CM左右的管子,購買前要先確認尺寸是否合適喔~ 如果有需要的話 可以直接跟我們訂購,郵資另計 可以貨到付款~ 謝謝!
雙桿鎖點距離
想請問雙桿鎖點距離多少?
陽台是有100公分
但是天花板部分不是全平面怕不夠距離
Ans
您好:

雙桿式曬衣架不鏽鋼底板長53cm/寬6cm(螺絲間距34.5cm),因安裝必須預留兩側牆面各25cm,以避免兩側衣架不會摩擦到牆面,所以才會建議陽台寬度需100cm以上,若您的陽台有100cm以上,可能是因為有橫樑或其他因素,所以天花板平面不夠距離,只要您可以確認另一側的衣架不會磨擦到牆面,那麼也許是可以安裝的,建議您可以提供現場的圖片,由客服人員再幫您評估現場是否適合安裝喔! 若您還有其他產品問題,也歡迎您來電諮詢。謝謝!
想請你們評估安裝手搖式曬衣架
你好,我是super 1的住戶,想在前陽台加裝曬衣架,再麻煩你們,謝謝~~
Ans
您好:

因手搖式曬衣架安裝條件限制較多,麻煩您先加入我司LINE為好友並提供前陽台的照片及確認前陽台 長/寬/高尺寸、天花板材質。

因SUPER1的後陽台天花板為鋁企口板材質, 施工方式是在未封鋁企口天花板前先預埋鐵件,待天花板封板完成再進行曬衣架安裝,若您前/後陽台天花板材質皆相同,那麼前陽台安裝曬衣架必需先將天花板拆掉然後再預埋鐵件,或者也可以使用外露式鋁方管支架方式加強補強,然後再將曬衣架鎖固定於外露支架上,以上施工方式提供給您參考,另外農曆年前外包師傅的時間已無法再安排安裝曬衣架,如果有確認要安裝曬衣架最快要等候到年後才能安裝喔!

若您還有其它產品問題,也歡迎您來電諮詢。謝謝!
LINE ID: 29948226
更換曬衣繩
當時買的是手拉式二桿升降曬衣架,因為氧化關係曬衣繩快壞了,想詢問更換曬衣繩
價格如何?是否聯繫台南的廠商即可 感謝您
Ans
曾小姐 您好:

若家中曬衣架確認是組立得系列商品,您可以與台南廠商雨成建材聯繫安排維修及報價事宜。如有其它產品問題,也歡迎您來電諮詢。 謝謝!
曬衣繩風化
之前跟你們購買的組立得---手拉式曬衣架,曬衣繩已經風化掉屑屑,請問有其它種繩子可以更換嗎?費用多少?可以更換成鋼索嗎?
不然每隔幾年就又會出現同樣的問題,很煩!
Ans
您好:

任何一款升降式曬衣架的繩子都會有耗損情形喔!手拉式平均正常使用年限約4年左右,早期手拉式的晒衣繩材質為PP尼龍繩,約4年前已經改為特多尼龍繩材質,可改善長期曝晒風化掉屑問題,不過使用年限到了還是會需要更換晒衣繩喔!

因組立得曬衣架有新舊機型分別,兩者的替換耗材是不一樣的,所以請您先確認家中的曬衣架產品是屬於新機型還是舊機型,判斷方式您可以參考官網手拉式曬衣架常見問題第二項
http://www.diyhand.com.tw/tw/faq.php?catId=11

另外手拉式曬衣架和手搖式曬衣架兩種是不同型式,若您想更換為鋼繩,必須整組曬衣架更換(衣桿可以繼續使用),費用的部份必須與您確認陽台的條件才能提供報價給您參考,建議您來電諮詢價格。
手動升降曬衣桿
曬衣桿上的拉繩耗損需更換
Ans
您好:

新年快樂!感謝您的來信,因各廠牌零配件規格都不相同,
請您先確認家中曬衣架是否為本公司產品,

判別方式如下:
1.操作繩的顏色(藍色)。
2.產品的不銹鋼長方形底座上有"英宏德公司出品"的貼紙。

若是本公司的商品,要麻煩您再確認家中的曬衣架是新機還是舊機,
因為新舊機的替換耗材是不一樣的,所以要請您先確認再購買喔!

您可以拍照傳送到mail、LINE由客服人員幫您辨識或是瀏覽官網手拉式曬衣架常見問題第二項 http://www.diyhand.com.tw/tw/faq.php?catId=11

LINE ID:29948226
E-MAIL:diyhand.com@msa.hinet.net

若您有其它產品問題,也歡迎您來電諮詢。 謝謝!
曬衣繩更換
您好:家中裝設貴公司手拉式二桿升降曬衣架,因為時間的緣故曬衣繩斷裂,想詢問更換曬衣繩
,另外價格如何?請您回覆.感謝您
Ans
您好:

曬衣繩更換費用及更換說明已MAIL到您的奇摩信箱,再請您確認是否有收到信件,如有產品其它問題,歡迎您來電諮詢。謝謝!
請問安裝據點及價格
請問手搖升降掛衣桿的安裝據點及連絡電話.
YH-701 一桿式
YH-702 二桿式 之價格各為多少? (包含安裝完成)
以上請回覆,謝謝!
Ans
您好:

本公司官網有全台服務據點可搜尋,請您先選擇安裝區域與產品類別即可搜尋到各區的經銷據點及連絡方式,經銷商會依您現場的安裝條件進行報價事宜,若您有任何產品問題,也歡迎您來電諮詢。 謝謝!